이용약관

01 목적

본 약관은 rumor-lab(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 pilo ai(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

02 용어의 정의

• 서비스: 회사가 제공하는 AI 프로필 이미지 생성 애플리케이션 pilo ai 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 토큰: 서비스 내에서 AI 이미지 생성 등 유료 기능을 이용하기 위해 회원이 구매하는 결제 수단을 말합니다.
• 입력 사진: 회원이 AI 이미지 생성을 위해 서비스에 업로드한 사진을 말합니다.
• 생성물: 회원의 입력 사진과 스타일 선택을 바탕으로 AI가 생성한 이미지 결과물을 말합니다.

03 약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 화면 또는 별도의 연결화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

다만, 회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

04 서비스 이용계약의 성립

이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 확인하고 동의한다는 의사 표시를 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입을 신청한 경우
• 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 기타 본 약관에 위배되거나 위법, 부당한 이용 신청임이 확인된 경우

05 서비스의 제공

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 회원이 업로드한 사진을 기반으로 한 AI 프로필 이미지 생성
• 다양한 스타일 카테고리 및 컨셉 탐색 기능
• 생성물의 저장, 다운로드 및 공유 기능
• 토큰 결제 및 잔액 관리 기능
• 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 일체의 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 일시 중단될 수 있습니다.

06 토큰의 결제 및 사용

회원은 서비스 내에서 AI 이미지 생성 등 유료 기능을 이용하기 위하여 토큰을 구매할 수 있습니다. 토큰의 결제는 Apple App Store 등 모바일 앱 마켓에서 제공하는 인앱결제 시스템을 통하여 이루어지며, 결제와 관련된 사항은 해당 마켓의 정책에 따릅니다.

토큰 사용 정책

• 1회 이미지 생성에 사용되는 토큰의 양은 스타일별로 다르게 책정될 수 있으며, 이용 화면에 사전 고지됩니다.
• 토큰은 환불 또는 양도가 불가능하며, 회원 탈퇴 시 미사용 토큰은 자동으로 소멸됩니다.
• 토큰의 유효기간은 마지막 충전일로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 토큰은 소멸됩니다.
• 회사의 귀책 사유로 토큰이 정상적으로 사용되지 못한 경우, 회사는 동일한 양의 토큰을 다시 지급합니다.

07 결제 취소 및 환불

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 각 호에 해당하지 않는 한 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.

• 이미 사용한 토큰 또는 토큰을 사용하여 생성한 결과물에 해당하는 부분
• 회원의 책임 있는 사유로 토큰의 가치가 현저히 감소한 경우
• 관련 법령상 청약 철회가 제한되는 경우

회사의 귀책 사유로 환불이 발생한 경우, 회사는 회원에게 환불 사유를 고지한 후 결제 수단과 동일한 방법으로 환불을 진행합니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 별도로 안내합니다.

08 회원의 의무

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 관계 법령, 본 약관, 이용 안내 및 회사가 통지한 사항을 준수할 것
• 본인의 계정 정보를 적절히 관리하고, 제3자에게 양도·대여하지 않을 것
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영업·상업적 목적으로 이용하지 않을 것
• 업로드하는 사진에 대한 정당한 권한을 보유할 것

09 금지 행위

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 사진을 동의 없이 업로드하는 행위 (초상권 침해)
• 미성년자의 사진을 부적절한 목적으로 업로드하는 행위
• 음란물, 폭력적 콘텐츠 등 공서양속에 반하는 사진을 업로드하는 행위
• 타인을 사칭하거나 명예를 훼손할 수 있는 결과물을 생성·유포하는 행위
• 딥페이크 등을 이용한 허위 정보 유포 또는 범죄 목적의 이용
• 저작권, 상표권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템을 변조·역설계하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용한 비정상적인 접근 또는 이용

회사는 회원이 본 조항을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.

10 콘텐츠의 권리와 책임

입력 사진

회원이 업로드한 입력 사진의 저작권은 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회사는 AI 이미지 생성 처리 목적으로만 입력 사진을 일시적으로 이용하며, 처리 후 즉시 삭제합니다(자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요).

생성물

회원이 생성한 결과물의 권리는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회원에게 귀속됩니다. 회원은 생성물을 개인적 용도 및 비상업적 용도로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

다만, 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 생성물에 AI에 의해 생성되었다는 표식(워터마크 등)이 포함된 경우 이를 임의로 제거해서는 안 됩니다.
• 생성물을 상업적 용도로 이용하는 경우 관련 법령(저작권법, 부정경쟁방지법 등)을 준수해야 합니다.
• 생성물을 이용하여 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.

11 AI 생성물에 관한 사항

회사는 AI 모델의 특성상 다음과 같은 한계가 있을 수 있음을 회원에게 고지합니다.

• 입력 사진과 생성물 간에 외형적 차이가 발생할 수 있습니다.
• 생성물이 회원이 의도한 결과와 다를 수 있습니다.
• 동일한 입력 사진이라도 매번 다른 결과물이 생성될 수 있습니다.
• AI 모델의 학습 데이터에 따른 편향이 결과물에 반영될 수 있습니다.

회사는 AI 이미지 생성을 위해 외부 AI 서비스 제공자(ByteDance의 BytePlus 등)의 API를 이용하며, 해당 처리는 개인정보처리방침에 명시된 처리 위탁 절차에 따라 이루어집니다.

12 서비스 변경 및 중단

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 적용일자 등은 그 적용일자 이전에 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

• 설비의 보수 및 정기 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우
• 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단한 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
• 외부 AI API 제공자의 장애 또는 정책 변경으로 서비스 제공이 어려운 경우

13 계약 해지 및 회원 탈퇴

회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 이를 처리합니다.

회원이 탈퇴하는 경우 다음과 같이 처리됩니다.

• 저장된 생성물 및 작품 정보는 즉시 삭제됩니다.
• 미사용 토큰은 환불되지 않으며 자동 소멸됩니다.
• 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안만 보관 후 삭제됩니다.

14 면책 조항

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 서비스를 통해 얻은 자료 또는 생성물로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 지지 않습니다.

15 분쟁 해결 및 준거법

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자거래기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

16 부칙

본 약관은 2026년 5월 3일부터 시행됩니다.

사업자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 사업장 주소, 연락처 등)는 앱 내 [설정] → [정보] 메뉴 및 App Store 앱 정보란에서 확인하실 수 있습니다. 서비스 운영 관련 문의는 rumor1993@naver.com으로 연락해 주시기 바랍니다.